แจ้ง เหตุการณ์ที่ท่าอากาศยานหาดใหญ่ วันที่ 27 พฤศจิกายน 2568เนื่องจากทางบริษัทฯ มีลงสินค้าเติมสต๊อก ที่สาขาท่าอากาศยานนานาชาติหาดใหญ่ แล้วพบว่ามีลูกค้าหลายท่านต้องการให้ช่วยอุ่นร้อนและทานสินค้ากลุ่มลูกชิ้นปลา และเต้าหู้ปลาในทันทีเพราะอาหารขาดแคลนมาก ทางพนักงานสาขาพยายามอย่างเต็มที่ ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าทุกคน ซึ่งวันดังกล่าวพนักงานประจำสาขามีแค่คนเดียว (ใจเต็มร้อยอยากมาบริการลูกค้า) พนักงานท่านดังกล่าวยืนทั้งวัน ไม่ได้พักเพราะมีคิวที่ลูกค้าให้ปรุงอาหารยาวมาก และไมโครเวฟทำงานอย่างหนักทำให้เสียไปถึง 2 เครื่อง ช่วงเย็น มีลูกค้าและชาวต่างชาติ พยายามจะแซงคิว มีการต่อว่าพนักงานสาขา รวมทั้งพยายามถ่ายคลิปวีดีโอ พูดบิดเบือนความจริงลงสื่อโซเชียลมีเดีย โจมตีว่าทางพนักงานประจำสาขาไม่บริการลูกค้า และไม่แนะนำให้มาใช้บริการหรือซื้อสินค้าของบริษัทฯบริษัทแมน เอ โฟรสเซนฟูดส์ จำกัด ขอประนามการกระทำดังกล่าว และขอยืนยันว่าพนักงานประจำสาขาท่านดังกล่าวได้บริการและอำนายความสะดวกให้กับลูกค้าทุกท่านอย่างเท่าเทียมกัน ปัจจุบันพนักงานท่านดังกล่าว เสียขวัญและเสียใจมากที่เกิดเหตุดังกล่าวเพราะอยู่ในช่วงสถานการณ์ไม่ปกติ รวมทั้งอยู่ในสภาวะกดดัน ทางบริษัทฯ ขอเป็นกำลังใจให้นะครับณัฐวิช ศรีพิทักษ์กรรมการผู้จัดการ28/11/2568-----------------------------------Due to a recent stock replenishment at our Hat Yai Airport branch, our staff encountered a situation where many customers requested immediate heating and cook of our fish ball, as food availability was extremely limited at the time. Our branch staff made every effort to accommodate all customers. On that particular day, only one staff was on duty (with full dedication to serving customers). This staff stood and worked continuously without a break due to the long queue of customers waiting for food preparation. The microwave ovens were also heavily used and ultimately malfunctioned, resulting in two units becoming inoperative.In the evening, some customers, including foreign customers, attempted to cut in line and verbally confronted the staff. They also tried to record videos and posted misleading information on social media, accusing the staff of refusing service and discouraging others from purchasing our products or using our services.Man A Frozen Foods Co., Ltd. strongly condemns such actions and firmly asserts that our staff member provided service and assistance to all customers equally. The employee involved is currently distressed and disheartened by the incident, which occurred under abnormal and highly pressured circumstances. The company extends its full support and encouragement to the staff member during this difficult time.